Ook in de wereld van social media zijn er veel vaktermen. Vaak van origine Amerikaanse woorden. Wij hebben deze woorden voor u in duidelijk Nederlands omschreven.

Engagement

Is een term die wordt gebruikt om aan te geven hoeveel % van Facebook bericht heeft geklikt. Bijvoorbeeld om een foto te vergroten of een album te bekijken.

Interactie

Is de term voor de acties die mensen doen op een bericht. Op Facebook kan dit zijn Liken, reageren of delen. Op Twitter mention, favorite of retweet.

IPM+

Is een formule die wordt gebruikt om aan te geven hoeveel interactie er wordt gedaan binnen een bepaalde periode op een bericht of pagina. ((Likes + comments + shares) / aantal posts) / aantal pagina likes x 1.000.

Inhaker

Is een term die wordt gebruik voor berichten die inspelen op actualiteit. Denk aan een bericht over kerstmis of iets wat actueel in het nieuws is.

CTR

Ook wel de Click-trough-rate oftewel het percentage dat doorklikt op een advertentie. Van de 13.021 impressies hebben er 2.924 doorgeklikt. Dit is dan een CTR van 3,957%

KLOUT

Is een formule die de invloed van een Twitteraccount aangeeft op de schaal van 1 tot 100